سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). يُرجى أيضًا الاطلاع على الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، توضح هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو من خلال موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك بالغة الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن تُكشف إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني مخصص على الموقع، والذي يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

١- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج على موقعنا الإلكتروني.

نجمع بياناتك ونخزنها ونعالجها حسب الحاجة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين أي طلبات لاحقة قد تظهر، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إن وجد)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتواها، وتعيينها للمستخدمين. نجري أبحاثًا ديموغرافية مكثفة ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تكن لديك أي اعتراضات على التواصل معنا بشأن ذلك. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية، يُرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع جهة خارجية لمعالجة طلبك (مثل وكيل توصيل أو مورد).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقدمها مستقبلًا. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على الحفاظ على السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ لذلك، لا تجعلها متاحة لأي طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمة المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. سيتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستبيان منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع، أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي معلومات أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمللا يمكننا حاليًا استلام إشعاراتكم (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية). سنتواصل معكم لتزويدكم بالمعلومات في حال عدم وضوحها.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك تتبع أماكن تواجد المستخدمين وزياراتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني عند اشتراكهم لتلقيه، ولإعطاء هذه البيانات مجهولة الهوية، والتي لا تسمح بالتعرف على هويتكم الشخصية الفعلية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. مع ذلك، لن تُحدد هذه البيانات هويتكم (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الجهات الخارجية وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتكم إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حال بيع أعمالنا، أو جزء منها، فقد ننقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو ما لم يكن ذلك ملزمًا لنا بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات داخل مواقع أخرى. نحيطك علمًا بأننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة على مواقع أخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الجهات الخارجية التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.


2 - ملفات تعريف الارتباط


قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. مع ذلك، ننوه بأنه لا يمكن استخدام أو طلب وظائف "سلة التسوق" في الموقع لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت أثناء وجودك على الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني)، وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المُستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تكون مطمئنًا إلى أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل جوجل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة وتخزينها. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيث تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع.